Mentenanță Website 24/7, fără bătăi de cap.

Mentenanța website nu este doar „să facă cineva niște update-uri". Este un proces structurat care include backup-uri automate cu retention configurabil, actualizări testate pe staging înainte de live, monitorizare 24/7 a uptime-ului și a Core Web Vitals, scanări de securitate săptămânale, audit de performanță trimestrial, și suport tehnic real — oameni care răspund la telefon, nu chatbot-uri.

Pentru un magazin online activ, costul unei ore de downtime este direct proporțional cu cifra de afaceri. Dacă vinzi 50.000€/lună, fiecare oră de site jos înseamnă potențial 70€ pierdere directă, plus pagubele indirecte (clienți care pleacă la competiție, reputație în Google). Mentenanța lunară previne 95% din aceste incidente.

Atacurile cibernetice asupra site-urilor WordPress nu sunt programate pentru ora 10:00 dimineața. 60% din încercările de exploatare a vulnerabilităților se întâmplă noaptea, în weekend sau de sărbători legale — exact când agenția obișnuită nu răspunde. Noi avem rotații de echipă astfel încât există mereu cineva care poate interveni: telefon, WhatsApp sau email.

În plus, pentru magazinele care vând și în afara orelor de program, o problemă tehnică sâmbătă noaptea înseamnă coșuri abandonate până luni dimineața. Cu mentenanță 24/7, situația se rezolvă în minute, nu în zile.

Toate site-urile aflate în mentenanță au backup-uri zilnice complete: fișiere + bază de date + configurări server. Le păstrăm 30 de zile (60 sau 90 la cerere) atât pe serverul de producție, cât și off-site, într-o locație geografică diferită — astfel încât chiar dacă întreg data center-ul are o problemă, datele tale sunt în siguranță.

Restaurarea unui backup durează tipic sub 15 minute pentru un site mediu. În ultimii 6 ani am restaurat fără pierdere de date 100% din cazurile unde a fost nevoie.

Implementăm un set complet de măsuri de securitate care merg dincolo de plugin-urile generice: dezactivare XML-RPC, limitare login attempts, two-factor authentication pentru admin, file integrity monitoring, scanare malware săptămânală, firewall la nivel de aplicație (WAF), CDN Cloudflare cu DDoS protection, și certificat SSL configurat corect cu HSTS și TLS 1.3.

Toate plugin-urile sunt actualizate săptămânal pe un mediu de staging, testate, și abia după validare se aplică pe producție. Niciodată nu rulăm „update toate" pe site-ul live — riscurile sunt prea mari.