Question 1

Ce înseamnă mentenanță website și de ce am nevoie?

Accepted Answer

Mentenanța website înseamnă întreținerea tehnică continuă: backup-uri zilnice, actualizări de securitate, monitorizare uptime, intervenții la erori și optimizări periodice. Fără mentenanță constantă, un magazin online riscă atacuri, downtime și pierdere de vânzări — iar costurile reparației sunt mereu mai mari decât prevenția.

Question 2

Care e timpul de răspuns la o problemă urgentă?

Accepted Answer

Pentru clienții cu abonament Business răspundem în sub 2 ore (telefon/WhatsApp). Pentru Premium, sub 15 minute, 24/7. Pentru urgențe critice (site căzut, hack) intervenim imediat, indiferent de oră.

Question 3

Lucrați doar cu WordPress sau și cu alte platforme?

Accepted Answer

Lucrăm cu WordPress / WooCommerce, OpenCart, PrestaShop, Magento, Shopify și cu soluții custom (Laravel, Node.js, Next.js). Avem programatori specializați pe fiecare stack.

Question 4

Cât costă realizarea unui magazin online?

Accepted Answer

Un magazin pe WooCommerce sau OpenCart pornește de la 1.500€ pentru un site de prezentare cu shop simplu. Un magazin mediu cu integrare AWB, marketplace și e-Factura: 3.500–7.000€. Soluții custom enterprise: de la 12.000€. Toate prețurile sunt fixe, fără surprize.

Question 5

Ce se întâmplă dacă vreau să închei contractul?

Accepted Answer

Poți închide oricând, fără penalizări (notificare de 30 de zile). Îți predăm toate accesele, codul sursă, backup-urile și documentația. Lucrăm transparent — site-ul este al tău, nu al nostru.

Question 6

Aveți garanție pe lucrările făcute?

Accepted Answer

Da. Toate proiectele noi au 90 de zile de bug-fix gratuit. Optimizările de PageSpeed vin cu garanție de scor (>85 mobil). Pentru mentenanța lunară oferim SLA contractual de uptime.

Question 7

Pot să beneficiez de o consultanță gratuită?

Accepted Answer

Da, primul apel de 30 de minute este gratuit. Discutăm despre business-ul tău, situația actuală a site-ului, obiective. Plecăm de acolo cu un plan concret și o estimare orientativă — fără obligație.

Contactează echipa Mentenanta-Website

Spune-ne despre proiectul tău.

Răspunsuri la ce contează cu adevărat.

Gata să lași partea tehnică pe seama unei echipe care înțelege?